Chia sẻ kinh nghiệm truyền thông y tế giữa các bệnh viện

Sáng 4/11/2020, Viện Huyết học – Truyền máu Trung ương đã phối hợp với Bệnh viện Đại học Y Hà Nội tổ chức chương trình Thảo luận và chia sẻ kinh nghiệm truyền thông y tế trong bệnh viện.

Chương trình có sự tham gia TS. BS. Bạch Quốc Khánh – Viện trưởng Viện Huyết học – Truyền máu Trung ương cùng các cán bộ, nhân viên phòng Truyền thông của các đơn vị: Bệnh viện Đại học Y Hà Nội, Viện Huyết học – Truyền máu Trung ương, Bệnh viện Nhi Trung ương và một số nhà báo.

TS. Ngô Mạnh Quân – Phó Giám đốc Trung tâm Máu quốc gia, Trưởng phòng Truyền thông – Viện Huyết học – Truyền máu TW chia sẻ về ý nghĩa của buổi thảo luận.

TS. Nguyễn Hiền Lương – Phụ trách phòng Truyền thông, Bệnh viện Đại học Y Hà Nội định hướng nội dung thảo luận và đưa ra những lý luận cùng bài học thực tiễn đã từng xảy ra trong hoạt động truyền thông tại các bệnh viện.

TS. Bạch Quốc Khánh – Viện trưởng Viện Huyết học – Truyền máu đánh giá cao ý nghĩa của buổi thảo luận và nhấn mạnh sự cầu thị là ưu tiên hàng đầu khi xử lý khủng hoảng truyền thông.

Đại diện của hai đơn vị tham gia báo cáo là Viện Huyết học – Truyền máu Trung ương và Bệnh viện Đại học Y Hà Nội đã lần lượt trình bày các chủ đề rất thú vị như: An ninh truyền thông, Mạng xã hội Facebook với hoạt động truyền thông trong bệnh viện, Wifi marketing trong bệnh viện – xu hướng và triển vọng, Vai trò của Website trong truyền thông y tế, Kinh nghiệm xử lý khủng hoảng truyền thông bệnh viện.

Các vấn đề được đưa ra báo cáo cũng là các vấn đề quan trọng, cập nhật, trong truyền thông y tế gồm hệ thống lý thuyết chuyên sâu và trải nghiệm thực tiễn sinh động, những xu hướng mới của truyền thông – marketing hiện nay mà công tác truyền thông tại bệnh viện thường xuyên áp dụng.

TS. Đỗ Mạnh Hùng – Trưởng phòng Truyền thông và Chăm sóc khách hàng, Bệnh viện Nhi TW chia sẻ những kinh nghiệm thực tiễn trong xử lý khủng hoảng truyền thông tại đơn vị.

Các báo cáo được chuẩn bị kỹ càng, từ đó gợi mở nhiều nội dung hấp dẫn cho phần thảo luận.

TS. Bạch Quốc Khánh tặng quà cho các báo cáo viên tham gia chương trình.

Đây đều là những trao đổi quý báu, rất có giá trị, đề cập đến những xu hướng để các bệnh viện có được cái nhìn sâu rộng, học hỏi lẫn nhau và áp dụng vào thực tiễn truyền thông tại bệnh viện mình. Đồng thời, buổi thảo luận cũng là cơ hội để gợi mở, khởi đầu cho nhiều sự hợp tác, mở rộng mạng lưới cán bộ làm truyền thông giữa các bệnh viện để tăng cường trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm, cách làm mới, cách làm sáng tạo nhằm góp phần thúc đẩy hoạt động truyền thông.

Tin: Thùy Trang, ảnh: Công Thắng